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FAQ (Hilfe)
Was ist ein Credit-Konto?Was mache ich, wenn ich meine PIN-Nr. falsch eingetragen habe?Kann ich mehr als 3,- oder 5,- Euro aufladen?Wo sehe ich, wieviel Geld ich noch habe?Wie lange bleibt mein Geld auf mein Konto?Bekomme ich nicht ausgegebenes Geld zurück erstattet?Warum ist es besser per Banküberweisung zu zahlen?Was kosten die Dienste?
Was ist ein Credit-Konto?
Das Credit-Konto ist ein Virtuelles Konto mit dem du die kostenpflichtigen Premium-Dienste von Turkdunya.de nutzen
kannst.
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Was mache ich, wenn ich meine PIN-Nr. falsch eingetragen habe?
Bitte den PIN einmal eintippen und auf ok klicken, danach auf Kontostand klicken und sehen ob es angenommen wurde. Wenn der PIN nicht angenommen wurde bitte beim Support von Turkdunya.de melden: support@turkdunya.de an.
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Kann ich mehr als 3,- oder 5,- Euro aufladen?
Bei den Servicenummern kannst du max. 3,- bzw. 5,- Euro aufladen. Mit der Banküberweisung kannst soviel wie du willst aufladen.
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Wo sehe ich, wieviel Geld ich noch habe?
Klicke bitte links in der Navigation auf "Kontosotand".
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Wie lange bleibt mein Geld auf mein Konto?
Dein Guthaben bleibt 6 Monate auf deinem Credit-Konto.
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Bekomme ich nicht ausgegebenes Geld zurück erstattet?
Nein, mehr infos dazu steht im AGB´s.
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Warum ist es besser per Banküberweisung zu zahlen?
Weil du dann auch grössere Beträge überweisen kannst und somit nicht gezwungen bist immer wieder die Service-Nummer anzurufen.
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Was kosten die Dienste?
SMS versenden 0,10 €
Kontaktanzeigen Mail senden 0,50 €
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